Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transparenz und faire Bedingungen liegen uns am Herzen. Nachfolgend finden Sie alle Bestimmungen rund um Ihren Einkauf bei Retouren Hexe – von Bestellung und Zahlung bis hin zu Versand, Abholung und Retouren.

Artikelzustand und Warenprüfung

Wir bieten qualitätsgeprüfte Retourenwaren zu stark reduzierten Konditionen an. Jeder Artikel wird vor dem Verkauf sorgfältig einzeln auf Funktion und Zustand geprüft; etwaige Gebrauchsspuren oder Mängel werden in der jeweiligen Produktbeschreibung klar aufgeführt. Da es sich um Retouren- und B-Ware handelt, erfolgt der Verkauf ohne zusätzliche Garantie.

Zahlungsarten, Versand und Abholung

Online zahlen Sie bequem per Überweisung, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Bei einer Selbstabholung akzeptieren wir Barzahlung sowie Kartenzahlung vor Ort. Bitte beachten Sie, dass vorbestellte Schnäppchen innerhalb von 3 Tagen abzuholen sind. Unser zuverlässiger Paketversand erfolgt ausschließlich über DHL.

Widerruf und Rückgabebestimmungen

Die Kosten der Rücksendung trägt Retouren Hexe. Alle zurückgegebenen Artikel werden bei Eingang gründlich auf Funktion und Schäden geprüft. Liegt kein Verschulden des Käufers vor, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis zurück. Bei Rücksendungen aus Gründen des Nichtgefallens behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Kaufpreises ein.